Wie alle Themenparks in den Vereinigten Staaten, Knotts Beerenfarm ist derzeit wegen der Bemühungen, die Ausbreitung des Coronavirus zu stoppen, geschlossen. Dies ist zweifellos eine notwendige Vorsichtsmaßnahme, ändert jedoch nur kurzfristig die Kunden, die Jahreskarten für 2020 gekauft haben. Zum Glück geht Knott's Berry Farm einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass ihre Jahreskarteninhaber nicht durch die voraussichtlich mehrere Monate dauernde Schließung geschraubt werden . Die Jahreskarte für Knott's Berry Farm 2020 wird bis 2021 verlängert.
Hier ist der Brief, der auf der Website des Themenparks für Inhaber der Knott's Berry Farm-Jahreskarte veröffentlicht wurde.
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Da wir alle weiterhin in dieser beispiellosen Situation navigieren, möchten wir uns bei Ihnen für Ihre fortgesetzte Geduld und Unterstützung von Knotts Berry Farm bedanken. Unser Team möchte nichts weiter als unseren Park eröffnen und Sie wieder willkommen heißen. Natürlich ist dies derzeit keine Option für uns, und unsere Priorität ist es, alle zu schützen - unsere geschätzten Gäste, unsere großartigen Mitarbeiter und unsere geschätzten Gemeinschaften.
Angesichts der Unsicherheit im Zusammenhang mit der Wiedereröffnung unseres Parks möchten wir Ihnen mitteilen, wie wir die Vorteile der Passinhaber für die Saison 2020 verwalten werden:
- 2020 Season Passes und gekaufte 2020 Season Pass Add-On-Produkte (falls zutreffend) sind für den Rest des Jahres 2020 gültig, wenn unser Park wieder geöffnet werden kann.
- Darüber hinaus bleiben die regulären Saison-, Gold- und Platin-Saisonkarten für 2020 (sowie gekaufte 2020-Saisonkarten-Zusatzprodukte) bis zur Saison 2021 bis zum 31. Dezember 2021 gültig. *
- Für Passinhaber von 2020, die an unserem Easy Pay-Programm teilnehmen, haben wir die monatliche Abrechnung ab heute, dem 4. April 2020, automatisch ausgesetzt und werden dies auch weiterhin tun, solange der Park geschlossen ist. Wenn der Park wieder geöffnet wird, wird die Abrechnung fortgesetzt. Passinhaber müssen bei den Zahlungen auf dem neuesten Stand sein, um die Zulassung für den Saisonpass 2020 und 2021 sowie die damit verbundenen Vorteile zu erhalten.
Unsere Inhaber eines Saisonpasses repräsentieren einige unserer loyalsten Gäste, und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine volle Saison voller Spaß erhalten, wie versprochen, als Sie Ihren Saisonpass 2020 gekauft haben. Dies ist eine sehr ungewöhnliche Zeit für uns alle, und wir danken Ihnen erneut für Ihr Verständnis und Ihre Treue zu Knotts Berry Farm.
* Das Scary Farm Pass Add-On ist nur im Jahr 2020 gültig.
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Dies ist ein äußerst großzügiges Angebot für Knotts Berry Farm. Dies bedeutet, dass es eine ganze Gruppe von Kunden gibt, die nächstes Jahr nicht für ihre Jahreskarten bezahlen. Das fühlt sich nach einer Menge Einnahmen an, die aufgegeben werden müssen, insbesondere wenn sie bereits eine Menge Geld verlieren werden, wenn sie dieses Jahr mindestens zwei oder drei Monate nicht geöffnet sind, vielleicht sogar mehr. Gleichzeitig ist es wahrscheinlich die beste Entscheidung, die Inhaber von Jahreskarten bei Laune zu halten, wenn der Park für einen anständigen Teil des Jahres nicht zugänglich ist. Dies könnte ein Indikator dafür sein, dass der Themenpark länger als erwartet geschlossen bleiben soll, möglicherweise bis zum Sommer.
Inzwischen, Disneyland und Walt Disney World angeboten Rückerstattungen für die Zeit, in der sie geschlossen sind und die Zahlungspläne für Jahreskarten eingestellt werden, bis sie wieder geöffnet werden. Das ist so ziemlich das Mindeste, was sie in dieser Situation tun können, und genau das würden Kunden erwarten. Es besteht immer die Möglichkeit, dass sie ihre Meinung ändern, wenn sie im Sommer geschlossen sein müssen, aber das ist zweifelhaft. Angesichts der Größe beider Disney-Resorts, der Anzahl der Mitarbeiter, die dort arbeiten, und des Geldbetrags, den sie jedes Jahr für The Walt Disney Company einbringen, können sie es sich wahrscheinlich nicht leisten, die Jahreskarten bis 2021 zu verlängern.
Viele hoffen, dass Themenparks und andere verschiedene Unternehmen Ende des Sommers wiedereröffnet werden können, aber mit der Geschwindigkeit, mit der sich das Coronavirus ausbreitet, insbesondere in den bevölkerungsreicheren Bundesstaaten und ihren Städten, ist dies möglicherweise nicht in Sicht. Es hängt alles davon ab, wie die nächsten ein oder zwei Monate verlaufen.
